skip to Main Content

Programa STEP

O programa STEP (SATISLOH TOTAL EQUIPMENT PROTECTION) é um pacote abrangente de manutenção preventiva que tem como finalidade assegurar o bom desempenho dos equipamentos CMsatisloh no cliente protegendo seus ativos. Ele ajuda a garantir uma operação contínua, estável e ininterrupta além de uma consistente qualidade de produção.

O programa STEP esta disponível em dois níveis de contrato que cobrem diferentes necessidades. Seus principais benefícios são:

  • Maior vida útil do equipamento
  • Redução de custos em peças de reposição
  • Redução do número de paradas dos equipamentos
  • Planejamento de custos de manutenção
  • Menor tempo de inatividade dos equipamentos
  • Suporte imediato em suas mãos
  • Suporte via telefone através do HOTLINE

Para máquinas digitais

STEP-DIGITAL

1 – Desconto no valor da fatura
2 – 1 dia de treinamento gratuito (individual)

Disponível para os seguintes equipamentos:

Blocadoras: Layoutblocker-PRA e Micro-blocker
Geradores: VFT-micro, VFT-macro, VFT-orbit, VFT-compact, VFT-ultra e V50/75
Polidoras: Toro-FLEX e Duo-FLEX
Coating: Magna-Spin, SP-200, MC-280-X, MC-380-X e 1200 DLX
Facetadoras: ES-3, ES-4 e ES-curve

Outros equipamentos sob requisição.

Para máquinas tóricas

STEP-TORICAS

1 – Visitas adicionais de manutenção preventiva disponíveis para laboratórios de grande produção.
2 – Requerida por cliente Todos os custos de viagem (hotel + transporte + alimentação) serão pagas pelo cliente. O preço do serviço sofrerá desconto de acordo com o nível de contrato do cliente.
3 – Desconto aplicado a cada pedido do cliente (disponível apenas na oferta total e com a assinatura do contrato de consumíveis).
4 – Para máquinas sob contrato apenas. Somente para resolver problemas relacionados a software, mecânicos ou elétricos dos equipamentos. Caso o operador não tenha a habilidade necessária para operar o equipamento um treinamento deve ser providenciado (custos de treinamento não inclusos nesta proposta). Horário de funcionamento local Brasil.
5 – Lista de peças oferecidas pela Satisloh. Cliente deve confirmar o pedido das peças solicitadas pelo técnico ao menos 6 semanas antes da visita.
6 – Treinamento individual relacionado a software, processo ou manutenção.
7 – O programa STEP não cobre equipamentos auxiliares externos como condensadores, compressores, chillers etc. Um técnico da Satisloh irá avaliar o estado de todos os equipamentos do cliente para aprovar o contrato durante a primeira visita de manutenção (de acordo com a listagem de peça).

Disponível para os seguintes equipamentos:

Fitadeira: CM-9300
Blocadoras: CM-9100
Geradores: CM-8500, CM-9500 e CM-9500L
Polidoras: CM-7400 e CM-7500

Outros equipamentos sob requisição.

Para saber mais sobre o programa STEP, níveis de contrato, assim como condições de pagamento, procure o setor de serviços da CMsatisloh através dos telefones:
Brasil: +55 (24) 2233-8601
Hispano-americana: +57 (300) 798-3374